Hoe zijn jullie bij TextVast terecht gekomen?

‘We waren op zoek naar tekstschrijvers om mee samen te werken. We zochten in ons netwerk en hielden een proefronde met drie tekstbureaus. Daar stak TextVast met kop en schouders bovenuit. Een pluspunt is dat TextVast meerdere tekstschrijvers heeft. Het is prettig om niet afhankelijk te zijn van de beschikbaarheid van één schrijver. Daarnaast vinden we het belangrijk om te kiezen voor samenwerkingspartners uit de regio. Omdat wij graag regionale ondernemers steunen, maar ook omdat de tekstschrijvers van TextVast de regio goed kennen. Koen en Romy hadden al snel door wat het Anna ‘het Anna’ maakt en hoe we ons onderscheiden van andere zorginstellingen. Dat zien we terug in het resultaat en het helpt bij de samenwerking.’

Onze tekstschrijvers schreven teksten op B1-niveau, vertel daar eens wat meer over?

‘Wij wilden graag de website- en folderteksten herschreven hebben, zodat álle patiënten van het Anna de teksten snappen. Dat houdt B1-niveau in. TextVast heeft al ervaring met het schrijven van B1-verhalen, waardoor deze teksten een koud kunstje waren. Het ging snel en soepel. Met hier en daar wat bijsturing leverden de tekstschrijvers precies wat we zochten.’

Hoe blikken jullie terug op de samenwerking met ons tekstbureau?

‘We zijn enorm blij met de samenwerking. TextVast is heel flexibel en de lijntjes zijn kort. Daarnaast is de variatie in onze teksten groot. De ene keer is het heel medisch en dan weer helemaal niet. Ook de doelgroep verschilt vaak. Hierin schakelen de tekstschrijvers snel, zodat de teksten aansluiten bij het doel en de doelgroep. TextVast staat open voor feedback, waardoor de samenwerking steeds beter wordt. En dat is fijn!’

Benieuwd welke teksten wij al geschreven hebben? We spraken bijvoorbeeld diëtiste Wendy Koot en vrijwilliger Helma Verhallen.

Het bericht Klantcase: Anna Zorggroep verscheen eerst op TextVast.

Hoe lang werken jullie al samen met ons tekstbureau?

‘Al best een tijdje, ik zou het niet eens meer precies weten. Maar sowieso al meer dan vijf jaar! Als ik me niet vergis heeft een collega van mij TextVast geïntroduceerd bij ons. TextVast was in beeld vanwege een interim-opdracht op het communicatievlak. Van het een kwam het ander.’

Ons tekstbureau helpt jullie bij arbeidsmarktcommunicatie, kun je daar meer over vertellen?

‘De tekstschrijvers van TextVast (her)schrijven onze vacatureteksten. We vinden het belangrijk dat die aansprekend zijn. Geen pagina’s vol opsommingen, maar wél storytelling. Bijvoorbeeld door de lezer mee te nemen in een werkdag. Zodat er mensen reageren die echt passen bij de baan. Daarom gaan de tekstschrijvers altijd met iemand uit het werkveld in gesprek. Dan krijgen ze een goed beeld van de baan en van de persoon die we zoeken. Tijdens de coronaperiode heeft TextVast ons ook geholpen met simpele videoboodschappen voor de medewerkers die thuis zaten. Om de afstand even wat kleiner te maken tijdens de lockdown.’

Daarnaast maakt TextVast succesverhalen voor jullie, toch?

‘Ja, dat klopt. Daarvoor gaan ze in gesprek met een klant, vaak iemand met een afstand tot de arbeidsmarkt die via ons aan de slag is of die we begeleiden op de werkplek. Meestal op de locatie waar ze werken, samen met een leidinggevende of collega. En ook de werkgever komt aan het woord. Zo krijg je als lezer een goed beeld van de mensen die via ons werken en hoe we hen helpen. En je leest bij wat voor leuke bedrijven in de regio zij allemaal aan de slag gaan. Die verhalen plaatsen wij meestal in onze Senzer Inspiratiekrant, maar ook op onze website en die van het Werkgeversservicepunt. Daarmee bereiken we verschillende doelgroepen, want die laatste is vooral gericht op het bedrijfsleven. Daar houden ze met het schrijven van de teksten rekening mee.’

Hoe blikken jullie terug op de samenwerking met ons tekstbureau?

‘Ik heb het altijd als een hele fijne samenwerking ervaren. TextVast begrijpt ons goed en dankzij een korte briefing weten de tekstschrijvers snel wat wij bedoelen. Er is een mooie balans tussen snelle levering en kwaliteit.’

Het bericht Klantcase: Senzer verscheen eerst op TextVast.