‘Na de pitch kreeg ik meteen hartjes in mijn ogen’
Ze komt regelmatig bij ons over de vloer of we komen haar weer tegen bij een event in de regio: Najat Toub-Arssi. We verzorgen sinds september 2024 de communicatie voor Samen Leren in Diversiteit, een programma dat neurodiverse en/of meertalige kinderen in de Brainportregio de kans wil bieden om hun talenten optimaal te benutten. Dat betekent eens in de twee weken sparren, interviews afnemen en flyers vormgeven. Naast dat het altijd mooie en inspirerende verhalen zijn, is het ook een feestje om met Najat samen te werken.
Het begon allemaal met een pitch. ‘We zochten een communicatiebureau dat ons kon ondersteunen met een stukje PR, teksten en de website. Ik weet nog goed dat Koen en Romy in Eindhoven langskwamen om te pitchen, het was vrij kortdag.’ Koen begon over doelgroepgericht communiceren, bijvoorbeeld hoe je internationals bereikt en hen zo goed mogelijk laat landen in het onderwijs. Vanaf dat moment wist Najat genoeg. ‘Ik kreeg meteen hartjes in mijn ogen. Dus ik zei tegen mijn collega’s: TextVast gaat het worden!’, lacht Najat.
Extra waardering
Voor Najat was het de eerste keer dat ze intensief ging samenwerken met een communicatiebureau. En dat beviel meteen goed. ‘Ik heb vroeger zelf social media- en wervingsteksten geschreven, naast mijn eigen werkzaamheden binnen de jeugdzorg. Dus het was voor mij een verademing om dat uit handen te geven.’ Naast dat soort teksten, gaat de samenwerking verder dan dat. ‘Eens in de twee weken sparren Emma en ik met elkaar, TextVast is echt onze communicatieafdeling op afstand. Ze denken mee hoe we onze doelgroepen het beste kunnen bereiken. Soms is een flyer daar de meest geschikte vorm voor, dan weer een banner of een video.’
Een van de hoogtepunten vindt ze de ervaringsverhalen. ‘Wij kunnen wel vertellen dat een training goed werkt of dat ouders het fijn vinden, maar het is anders als je het daadwerkelijk van hen hoort. Ook is het bijzonder om via de interviews en artikelen van TextVast te zien waar we het voor doen. Daardoor krijg ik nog meer waardering voor mijn werk.’
Spontaniteit
Wat de samenwerking voor beide kanten zo fijn maakt, is spontaniteit, zegt Najat. ‘Wij kunnen als klant wel onze interviewkandidaten gaan regisseren in wat ze zeggen, maar je wil het zo puur mogelijk houden. Zij zijn de experts en weten wat belangrijk is voor het interview. En die openheid wil je uitstralen, zo krijg je de mooiste gesprekken. En die weet TextVast vast te leggen.’ Inmiddels staat de website vol met allerlei artikelen, en ook op social media staan er volop verhalen en video’s. ‘Het liefst zou ik nog meer tijd willen investeren om nieuwe dingen te bedenken, zeker met de expertise van TextVast. Bovendien begrijpen we elkaar, we spreken dezelfde taal.
Het maakt volgens Najat dan ook niet uit met wie ze binnen TextVast werkt. ‘Ze zijn allemaal nieuwsgierig, flexibel en willen elkaar verder helpen. Dat vind ik belangrijk, dat je een beetje meebeweegt. Daardoor weten we ook dat het goedkomt. En het scheelt dat we allemaal uit Helmond komen. Het voelt echt een beetje als familie’, sluit Najat af.