5 tips om professioneel te reageren op vervelende mails

5 tips om professioneel te reageren op vervelende mails

Iedereen ervaart het wel eens. Een vervelende mail in je inbox waar je echt niet op zit te wachten. Een onterechte beschuldiging, een misverstand, of gewoon een slecht getimede klacht. Hoewel je uit emotie het liefst iets anders wilt zeggen, is het belangrijk om...

Simpel schrijven: waarom is dat nou zo ingewikkeld?

Keep it short and simple. Zou niet moeilijk moeten zijn, toch? Maar een tekst eenvoudig opschrijven, blijkt nogal een behoorlijke opgave. We zijn het gewend om op papier vaak vreselijk ingewikkeld te doen. Want dan zal het wel slim overkomen. Maar als je wilt dat de...

Pin It on Pinterest